En Bali, el regateo es una actividad imprescindible, casi todo se puede negociar. Algunos se sentirán naturalmente cómodos con la práctica, otros no. Su éxito puede depender de algunas reglas y puntos de referencia que intentaremos definir.

¿Dónde regatear en Bali?

No se regatea en todas partes. Ya podemos excluir las tiendas de marcas internacionales, los grandes almacenes, los restaurantes turísticos, las boutiques de servicios de lujo. Si, de todas formas, es posible un descuento, probablemente se lo ofrecerán rápidamente y no será necesariamente negociable.

En casi todos los demás lugares, el regateo es obligatorio: en las tiendas de artesanía, con los vendedores ambulantes, en los hoteles, en los taxis, a veces incluso en algunos warungs donde le harán una oferta directamente al entrar. Lo que es seguro es que el regateo es imprescindible en todos los lugares donde los precios no están claramente marcados.

La actitud correcta a adoptar

Tenga en cuenta que el regateo debe ser lúdico y respetuoso. La agresividad y el desprecio no tienen cabida, todo regateo debe transcurrir con buen humor. Como tendrá que practicarlo a menudo, es mejor asimilarlo como una actividad necesaria y divertida, y una forma de crear contacto con la población local.

Los balineses suelen tener una memoria fenomenal: un regateo bien conducido le ahorrará tiempo en futuras conversaciones, a veces incluso con intervalos de varios meses. Si un objeto no le interesa realmente, no haga perder tiempo al vendedor.

Evaluar el producto

Para regatear de manera efectiva, primero debe tener ciertos puntos de referencia de precios para no argumentar demasiado alto o demasiado bajo. No se fije en la idea que tiene del precio del producto, ya que en Bali cada producto se presenta en múltiples calidades de realización y materiales. Tómese tiempo para apreciar el producto. Lo mismo ocurre con un servicio o un hotel: recorra las habitaciones para evaluar la calidad de los servicios y extraer un posible argumento de negociación.

A continuación, fíjese el precio que está dispuesto a pagar, establezca un límite máximo. No tiene sentido argumentar sobre bases que el vendedor no podría mantener; esta barrera psicológica le permitirá ser más firme en la negociación y evitar que se prolongue innecesariamente si está fuera de lugar.

Por último, observe el estado de la actividad: un hotel vacío o un comercio en un contexto de fuerte competencia bajará más fácilmente sus tarifas.

A título indicativo, se puede reducir el precio de un servicio entre un 20 y un 30% y el de los productos artesanales entre un 50 y un 70%. Pero esto no es una regla absoluta: algunos hoteles no tocarán sus tarifas, pero le ofrecerán el desayuno. Un tatuaje en la playa, ofrecido a 150 000 rps, puede, en cambio, bajar a 30 000 o 50 000 rps.

¿Por dónde empezar?

El regateo es un ejercicio en el que se mejora con la práctica; después de algunos primeros intentos, encontrará su técnica.

Comience pidiendo al vendedor que anuncie un precio inicial. Aquí hay algunos puntos de partida según el contexto:

• Para los servicios (alojamiento, alquiler), empiece dividiendo el precio anunciado entre uno y medio y dos.
• Para la artesanía, puede iniciar la conversación dividiendo este precio entre tres o cuatro.

Inevitablemente recibirá una contraoferta que subirá la tarifa al menos la mitad del descuento solicitado. A partir de ahí, debe sentir al vendedor y el valor del producto revisando su primera propuesta al alza. No se cierre en banda: hay una gran parte de juego en todo esto. Muestre que el objeto le interesa, pero no a cualquier precio.

Si el precio no alcanza sus expectativas, puede intentar su última carta: despídase y váyase. Si el vendedor puede hacer un último esfuerzo, le llamará. Y si vende, incluso con un descuento del 80%, es porque puede hacerlo. No habrá rencilla, porque todo debe terminar con sonrisas: «Good for you, Good for me» — bueno para ti, bueno para mí.

Saber ceder

También puede ocurrir que pague conscientemente y razonablemente por encima del precio de los productos, especialmente en zonas menos turísticas donde las poblaciones se benefician menos de los ingresos turísticos. No negociar demasiado lejos y dejar algunos miles de rupias adicionales puede ser una manera de apoyar dignamente actividades y poblaciones más frágiles.